Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang cus087 untuk Malaysia

Dokumen perundangan kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila mengakses platform cus087, tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Dasar Privasi DikemaskiniSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiTerma Pembayaran Touch 'n Go & GrabPayHak Pengguna Malaysia
Explore Lobby Read FAQ
cus087 Dasar Undang-Undang cus087 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar, dan dalam tempoh 4 jam untuk isu yang lebih mendesak berkaitan privasi atau keselamatan akaun.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan perundangan segera. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan data, atau syarat penggunaan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Akaun

Lawati bahagian bantuan dalam akaun anda untuk mengakses borang permintaan data peribadi, notis penamatan, dan dokumentasi berkaitan terma penggunaan platform secara langsung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cus087 Mengendalikan Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan perundangan bagi kami — ia adalah cara kami mengendalikan setiap akaun dengan bertanggungjawab.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda — termasuk butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami juga menjalankan pemantauan aktiviti automatik untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang khusus untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data peribadi, termasuk permintaan akses, pembetulan, dan pemadaman maklumat…

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan hak perundangan, privasi data, dan cara menguruskan akaun mengikut terma yang telah ditetapkan.

Akses kepada perkhidmatan cus087 bergantung kepada undang-undang dan peraturan tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan kepada perundangan yang berkenaan di lokasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui penyedia pembayaran berlesen dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tetapan Privasi', kemudian klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja. Sebagai alternatif, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri.

Data transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, biasanya antara tiga hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi. Selepas tempoh mandatori tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian 'Tetapan Akaun' atau dengan menghubungi sokongan kami secara langsung. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan perundangan walaupun selepas penutupan akaun.

Transaksi melalui Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia pembayaran berlesen masing-masing menggunakan penyulitan peringkat perbankan. cus087 tidak menyimpan nombor akaun atau PIN — kami hanya menerima pengesahan kejayaan transaksi daripada penyedia pembayaran setelah pembayaran selesai.

Related Pages

Grease Register cus087 App Moon Princess